re4r Dasar Privasi – Perlindungan Data Pengguna
re4r komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pengguna platform kami di Malaysia. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana maklumat anda dikumpul, digunakan, dan dipelihara.
Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Terpakai untuk semua pengguna re4r
1. Apakah maklumat yang kami kumpulkan daripada anda?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform re4r, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpulkan adalah seperti berikut:
Maklumat Akaun dan Identiti
- Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan tarikh lahir yang diberikan semasa pendaftaran.
- Dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport apabila diperlukan untuk proses verifikasi akaun.
- Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk yang disulitkan).
Maklumat Peranti dan Pelayar
- Alamat IP, jenis pelayar (browser), sistem pengendalian, dan model peranti yang digunakan untuk mengakses re4r.
- Masa dan tempoh sesi, halaman yang dilawati, dan corak navigasi dalam platform.
Maklumat Pembayaran
- Nombor akaun bank tempatan (untuk tujuan pengeluaran) – disimpan dengan enkripsi dan tidak dikongsi kepada pihak lain.
- Rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk deposit dan pengeluaran.
- Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, Touch 'n Go) – kami tidak menyimpan nombor kad debit atau kredit secara terus.
Data Penggunaan
- Rekod permainan, nilai pertaruhan, kemenangan dan kerugian bagi tujuan sokongan pelanggan dan pematuhan peraturan.
- Maklum balas atau komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan re4r.
2. Untuk apa maklumat anda digunakan?
re4r menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada pengguna Malaysia. Maklumat anda tidak akan dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna re4r dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Mengesahkan deposit dan memproses pengeluaran dalam RM dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, dan melindungi akaun pengguna.
- Sokongan pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan, atau isu teknikal yang dilaporkan oleh pengguna.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk pematuhan kepada peraturan anti pengubahan wang haram (AML).
- Penambahbaikan platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, atau perubahan kepada Dasar Privasi ini.
3. Bagaimana kuki dan teknologi penjejakan digunakan?
re4r menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Diperlukan untuk operasi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati keutamaan bahasa. Tidak boleh dinyahaktifkan.
Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform – halaman yang kerap dilawati, tempoh sesi, dan sebagainya – bagi tujuan penambahbaikan.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform re4r. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar anda.
4. Penyimpanan data, keselamatan dan perkongsian maklumat
Keselamatan Data
re4r menggunakan piawaian keselamatan industri untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pendedahan, perubahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Langkah-langkah keselamatan yang kami terapkan termasuk:
- Enkripsi SSL/TLS untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan re4r.
- Kata laluan disimpan menggunakan kaedah hashing yang tidak boleh dibalikkan.
- Pemantauan berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
- Akses dalaman kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut sahaja.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
re4r tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya boleh dikongsi dalam keadaan berikut yang terhad:
- Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM melalui FPX atau Touch 'n Go.
- Keperluan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Pencegahan penipuan: Kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila terdapat syak yang munasabah tentang aktiviti haram.
Tempoh Penyimpanan Data
Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini. Data transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan.
5. Hak-hak anda sebagai pengguna re4r
Sebagai pengguna platform re4r di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan dengan data peribadi anda. re4r menghormati hak-hak ini dan akan memproses setiap permintaan dengan serius:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hantar permintaan kepada pasukan kami melalui e-mel: [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan hasilnya kepada anda.
6. Pindaan dasar ini dan cara menghubungi kami
Perubahan kepada Dasar Privasi
re4r berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa. Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini beserta tarikh berkuat kuasa yang terbaru.
Penggunaan berterusan platform re4r selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh re4r, sila hubungi kami melalui:
- E-mel: [email protected]
- Bahagian Soalan Lazim kami untuk panduan am tentang privasi dan keselamatan akaun
Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. re4r berkomited untuk memastikan data peribadi anda sentiasa diperlakukan dengan penuh rasa hormat dan tanggungjawab.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara re4r melindungi pengguna, semak halaman Permainan Bertanggungjawab atau Soalan Lazim kami. Sedia untuk bermula? Daftar akaun anda hari ini.